□高姗 文/图

居民反映小区设施老化，游客吐槽景区服务不周……网络上的这些声音，从不是给政府“找茬”的舆情，而是群众生活里的真实难处。可有些干部偏把民生诉求当“麻烦”，忙着掩盖问题、压制声音，却看不见群众盼改善的眼神里，装着对生活的期待、对政府的信任。把“民声”当“风险”，丢的是为民初心，堵的是民意通道，最终只会让小问题拖成大矛盾。

网络本是听民声的“哨点”，不是要严防的“雷区”。干部该收起“官架子”，多些真行动：群众说水管漏了，就及时检修；吐槽办事难了，就优化流程。把线上的每一条诉求都当成线下的民生考题，用“马上就办”回应“民有所呼”，才能让网络成为党群连心的桥梁，让民生痛点变成治理亮点，筑牢民心的“同心圆”。

（中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金支持项目）