□李强
又一年3·15,镜头对准消费痛点,监督直指行业乱象,维权守护万家灯火。2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”,央视“3·15”晚会聚焦食品安全、公共安全、金融安全、广告市场等领域,用真实案例敲响警钟,以刚性监督推动整改。3·15从不是一场“曝光秀”,而是一场守护民生、规范市场、激活信心的全民行动。放心消费不在一朝一夕,品质生活源于久久为功。
守住“小切口”,护好“大民生”。消费从来都不是小事,一餐饭、一次购物、一次交通、一笔充值、一条广告,都连着民生冷暖。今年被曝光的泡药增重食材、预制菜不公示、诱导借贷、恶意广告、预付卡跑路等问题,看似是行业“潜规则”,实则侵害广大群众切身利益。食品安全关乎健康,金融安全关乎钱袋,信息安全关乎尊严,公共安全关乎千家万户,监督越有力群众越安心,治理越精准,人民生活越踏实。只有把群众的“烦心事”当成“要紧事”,把民生的“小问题”当成“大课题”,以零容忍态度守护底线,才能让放心可感、公平可见。
告别“一阵风”,要坚持“长久治”。消费环境优化,不能靠节日式集中整治,而要靠常态化、制度化、法治化治理。曝光是起点不是终点,惩戒是手段不是目的。从监管部门强化日常巡查、智慧监管、信用约束,到行业协会推动自律公约、标准升级、品牌建设;从企业落实主体责任、严把质量关口、完善售后服务,到消费者主动监督、理性维权、敢于说不,只有多方同向发力,才能构建长效机制,让监管“长牙齿”、企业“存敬畏”、让维权“无障碍”,诚信才能蔚然成风。
消费是经济增长的主引擎,也是美好生活的晴雨表。当前,我国经济回升向好,内需潜力持续释放,品质消费、体验消费、绿色消费成为潮流。激活“消费力”,才可赋能“大发展”,只有环境更优、品质更高、维权更畅,群众才敢消费、愿消费、能消费,才能改善群众生活体验,同时倒逼产业升级、推动创新发展、促进共同富裕。从餐桌到指尖,从线下到线上,从城市到乡村,当每一次消费都充满安全感、获得感、幸福感,高质量发展才能得到源源不断的内生动力。
3·15的意义,在于守护,更在于前行。曝光乱象是为了杜绝乱象,强化监督是为了优化环境。以提升消费品质为牵引,坚守安全底线、提升供给质量、畅通维权渠道、弘扬诚信文化,才能把放心消费融入365天的日常,让品质生活触手可及,让公平正义的阳光照亮每一位消费者的心田。
(中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金支持项目)
来源:红网
作者:李强
编辑:陈晓丹
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