□高姗

近日，《人民日报》聚焦基层“预制话”现象，一些干部走访调研满口标准套话，答复群众套用现成模板，彩排调研现场、提前撰写工作经验，这套“预制式”工作模式引发社会讨论。提前谋划本是干事的基础，可事事依赖预制，工作就容易变味走样。

模板、预案本身不是坏事，常规工作依靠成熟框架，能够节省时间、提升效率。可凡事都走预制路线，便是思想偷懒。群众留言千差万别，却统一复制粘贴回复；工作尚未推进，经验总结已经成文；下基层走预设路线，听不到群众真心话。长此以往，干部慢慢习惯守着现成答案，缺少直面复杂现实的能力，真问题被话术掩盖，干群之间隔起无形的墙。

基层治理没有万能模板。时代不断变化，群众诉求各有不同，老矛盾有新表现，新难题没有现成脚本。放下预制脚本，不等于不要前期准备，而是要多往一线跑，直面真实矛盾，因地制宜找对策。少一点套路化应付，多一些接地气实干，敢于现场破解堵点，才能把实事办到群众心坎上。

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