河南瓜农忙着将西瓜装车外销。新华网（张泽斌 摄）

□刘连福

入夏以来，河南焦作云台山、郑州银基动物王国、新乡万仙山等景区纷纷化身“吃瓜大户”，将田间地头滞销的西瓜运抵园区，切块冰镇后免费递给游客。一时间，“送瓜”成了河南各大景区的“标配”。当全网都在为这份清凉点赞时，我们不禁问：在文旅竞争白热化的今天，一块普通的西瓜，凭什么赢得人心？

答案或许不在于西瓜本身，而在于它精准击中了当下文旅市场的核心密码——情绪价值。

在传统的文旅叙事中，景区与游客的关系往往被简化为“买卖关系”：你买票，我提供观光服务。然而，随着体验经济的崛起，游客早已不再满足于走马观花式的打卡，他们更渴望在旅途中获得被尊重、被宠溺的“情绪价值”。景区的“送瓜”之举，恰恰将这种抽象的情绪具象化了。它是炎炎夏日里递到游客手中的一抹清凉，是“你来了，我就想让你舒服一点”的朴素善意。这种不期而遇的惊喜，远比任何斥巨资打造的灯光秀都更能触动人心。

更令人称道的是，景区将这份善意巧妙地融入在地文化，完成了从“物理送瓜”到“文化送心”的升华。在万岁山武侠城，游客需要用做任务赢来的“银票”兑换西瓜；在开封府，“包大人”亲自上阵为游客递瓜；在启封故园，背诵一首《满江红》就能抱走一整颗瓜。这些充满巧思的设计，让“送瓜”不再是简单的福利发放，而是一场沉浸式的文化体验。游客吃下的不仅是西瓜的甜，更是宋韵江湖的趣，是中原文化的厚。这种将公益助农与文旅体验深度融合的智慧，让每一块西瓜都成了传播地方文化的绝佳载体。

更宏观地看，这场席卷中原大地的“吃瓜热潮”，实质上是文旅从“流量思维”向“留量思维”跃迁的生动实践。以往各地文旅出现过一些“泼天的富贵”，但流量往往是短暂的、易逝的。如何将一时的热度转化为长久的口碑？本次河南送瓜之举给出的答案是：以真心换真心。当景区主动承担起助农的社会责任，当瓜农的汗水被看见、被善待，当游客的疲惫被抚慰、被关怀，一个由“网友提议、景区听劝、瓜农受益、游客点赞”构成的善意闭环便形成了。这种基于社会共情和人文关怀的链接，才是最坚固的“留量”密码。

当然，爱心助农虽能解一时之困，但农产品滞销的结构性问题仍需从产业层面破题。如何将这种应急式的“爱心救场”转化为常态化的“产业融合”？唯有建立稳定的产销对接机制才是长远之计。但无论如何，这个夏天，文旅业用一块西瓜证明了：最好的营销，永远是真诚；最美的风景，永远是人心的温度。

（中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金支持项目）