□王乐丰

湖南红网新媒体集团依托“红网云”平台，构建了覆盖全省的县级融媒体协同发展新生态，通过自主研发云技术架构、创新内容生产协作机制、拓展“新闻+政务+服务”应用场景，助力县级融媒体中心提升传播效能、探索多元经营、参与基层治理。本文基于技术支撑、内容共创、服务延伸三个维度，系统分析了省级技术平台推动县级融媒创新发展的实践路径。

湖南县级融媒体中心建设运行七年来，不断磨合成为壮大基层主流思想、创新县域社会治理的生力军。湖南红网新媒体集团高度重视县融进入新发展阶段的新任务、新目标、新需求，始终坚持以“全省一张网”服务为宗旨，秉承高品质、严要求、适度超前的服务标准，持续发挥“红网云”省级技术平台作用。红网从率先建设覆盖全省的县级分站，到自身全媒体传播体系高度融合发展，再到参与县级融媒体中心建设，每一步都凝聚着战略性的超前布局与基层的积极响应。在深化改革发展新形势下，“红网云”省级技术平台从技术支撑、内容共创、服务延伸三个维度，带动县融进一步建强用好，持续落实高质量发展要求。

构建云技术底座支撑县融转型

2016年，红网根据媒体融合发展需要以及县市区分站融合传播探索，超前自主研发了“红网云”平台；2019年被省委宣传部确定为省级技术平台；2024年升级为“数智县融共生平台”，构建“内容生产传播合作共同体”，全面提升县市区融媒体中心“策、采、编、发、评、营、管”能力和效率。

自主研发云平台，铸牢融合技术底座。“红网云”不断与华为、腾讯、百度、阿里等国内头部企业合作，持续引入5G、元宇宙、AI等前沿技术，获得了14项软件著作权和10项发明专利，100余人技术团队提供7×24小时服务。基于元宇宙新闻传播应用，“红网云”研发了如三维立体转场动效、虚拟数字人、智能语音机器人、裸眼3D专题、用户激励积分系统、评论弹幕等多个系统功能，助力县融强化新传播应用，增强县融客户端的服务性、互动性和趣味性。

定制本土化客户端，导向安全可管可控。红网将一般经验和本地特色相结合，为县融定制开发了独具本土特色和贴近性的移动客户端。“云上望城”“智慧衡南”“掌上桃江”“红色韶山”等县融客户端下载量超过县域常住人口的25%。“红网云”坚持导向协同机制，通过“一键大头条”功能，确保重大主题宣传全覆盖，安全高效、可管可控。在党的二十大、全国两会、省两会等重大报道，和传统春节、国庆节、中秋节等重要节日期间，点对点为县融各平台页面置顶飘红，与重要活动和大会进程保持一致。

推动“两个中心”技术共享队伍共建。2018年以来，红网创新打造“两中心”融合共建模式，自主研发的新时代文明实践云平台，已服务全省46个县市区。该模式助力长沙望城、衡阳衡南、邵阳隆回、永州道县等28家县市区，实现技术共享、内容互通、队伍共建和宣传互动。望城区率先在全省将“红网云”与新时代文明实践中心“金种子云”一起建设，记者通过平台获取志愿活动素材扩大传播影响力。在此基础上，红网发挥融媒策划、创新宣传、渠道传播等优势，用心用情带动“两中心”运营，运用手绘海报、互动H5、创意短视频等形式推广“衡阳群众”等志愿服务品牌。

内容共创带动县融多元化生产

内容是县融发展的生命线，红网立足县域发展政策、社会民生、公众需求，通过搭建云上编辑部、深挖本土资源特色、创新生产传播方式、全链条人才培养等举措，切实帮助县融解决内容创意不够、融合策划不强、生产能力不足等问题。

搭建云上编辑部协同带动。在全国两会、疫情防控、产业项目发展等此前主要靠省直媒体执行的重大主题报道中，红网搭建县融云上编辑部，内容和技术团队联动县融采编力量、通讯员队伍，红网团队产出大量图解、海报、视频模板，供给县融一键调用、快速产出，助力县融在基层宣传工作中“打出旗号、放大音量”。运用5G+元宇宙技术打造的《看准了就抓紧干》两会专题，实现了中央-省-市-县四级联动，让两会的声音和精神连到万家、融入基层，这也是构建“资源集约、结构合理、差异发展、协同高效”的全媒体传播体系的生动实践。

创新多元传播聚合流量。依托“红网云”功能体系，县融不断提高对新理念、新技术的生产运营能力。岳阳市岳阳楼区融媒体中心推出的《滕子京穿越千年》系列作品，通过历史人物IP的现代化演绎，将城市治理理念融入历史故事，被市民和网友广泛认同和传播，作品多次荣获中央、省部级荣誉。“红网云”致力于培养县融团队的互联网用户思维，深挖县域发展故事、社区生活、乡土文化等“小切口”，和抖音、小红书、B站等社交媒体平台“拼流量”。如：永州江华县在“江华融媒”APP上直播“瑶族盘王节”活动，累计观看次数超30万，跨区域传播覆盖国内外江华籍观众，建立了游子与故乡的情感纽带；传统端午节期间，怀化市沅陵县依托“红网云”平台进行传统龙舟大赛现场直播，点击流量达1.4亿，同步开展惠民消费节系列活动，全县实现消费总额7.8亿元以上，形成“文化传播-流量聚集-经济转化”闭环。

全链条人才培养精准发力。人才是县级融媒体中心内容创新和可持续发展的关键驱动力，红网已形成了一套“一个也带一群也带”“下得去也上得来”的解决方案。一方面，将融媒骨干下沉一线，如：红网编辑中心要闻部主任先后在邵阳武冈融媒、长沙雨花融媒驻扎了半年，重点在县融建设管理、内容运营、工作机制等方面予以支持。针对县融采编力量薄弱的痛点，分批次组织县融采编人员到红网编辑中心、采访中心、视听中心等核心部门进行“跟班式”学习实践。同时，“红网云”产品专员为县融提供全天候技术平台的在线解答服务，确保县融策采编发工作全流程稳定有序。另一方面，红网持续组织全省县融专题培训、邀请专家讲座、提供定制化上门培训，涵盖管理运营、内容策划、采编技能、融媒技术应用、电商直播运营等，实现精准培养。

延伸县融服务场景创新发展

红网坚持服务优先、统一步调的原则，通过“红网融媒体服务中心”为县级融媒体中心提供全方位支持，包括运营指导、技术开发、人才培训等七大服务模块，以“低成本高效率”推动县融延伸服务场景、提高服务能力。

深化“新闻+政务+服务”的立体化服务体系。红网助力县融搭建好网上便民服务窗口，引导县融单位学习借鉴福建省尤溪县融等先进地区的建设经验，将政府性公共资源优先配置到融媒体中心。联合岳阳市临湘市推动“品质临湘”APP提质升级，汇聚全市政务服务资源、统一移动端办事服务端口，在湖南率先实现“融媒体+”功能全面融通，群众既能快速获取新闻，还能一站式在线办理身份认证、预约取号等各类业务。目前全省的县融客户端，积极对接党政部门技术平台，绝大多数设置了生活服务功能，为县融聚拢人气。

探索县融多元经营新增长点。红网带动县融以平台化转型为抓手，主动融入乡村振兴建设进程中。由红网负责承办运营的“湘农荟”农产品营销平台，通过“党媒+融媒”打造“湘”字号带货天团，向县融输出平台运营经验，带动县融抓牢电商直播风口、做好直播活动、讲好经营故事。2021年“矮寨不矮，时代标高”主题宣传活动中，红网联动永顺县、凤凰县、古丈县融媒体中心通过“红网云”平台开展“湘农荟大直播”，为湘西带货，化流量为销量，实现观看流量2643.8万人次，综合销售251.2万元。2022年，平台升级为“乡农荟”大直播平台，红网先后在保靖、隆回、城步、炎陵等县市区开展助农带货专场直播，带动县融与各大商业平台联动，线上线下农产品关联销售合计近10亿元。

助力县融提升基层社会治理效能。红网的《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》等网络问政平台，深受百姓信赖。红网充分利用这一优势，将网上群众工作先进经验带入基层，联动县融建立区域内舆情集散云平台，为其主动参与、深度赋能县域社会治理提供数据支撑。红网携手长沙县建立全国首个县级网上群众工作部，群众在云平台反馈问题和建议，相关单位“云上接单”、及时采纳交办，“长沙县模式”在全省得到推广。在怀化、张家界等地，从市级到县市区，都依托“红网云”搭建了网络问政管理、网络舆情系统，有效提升了基层治理效能。

在媒体深度融合的时代背景下，“红网云”平台通过技术支撑与生态共建，探索出了一条省级技术平台助推县级融媒体中心创新发展的特色路径。在技术层面，构建了适应县域特点的智能支撑体系；在内容层面，形成融合共创的内容生产机制；在服务层面，拓展了“新闻+政务+服务”的多元价值空间。未来，“红网云”将持续深化技术创新与服务升级，重点完善全媒体评价体系，强化智能内容生产、精准传播分发、数据价值挖掘、跨界服务整合、人才协同培养、基层治理赋能等六大核心能力，推动省级技术平台与县级融媒体中心融媒共生创新发展，为全国县级融媒体中心建设提供可借鉴的发展思路。